Algemene voorwaarden

Welkom bij de algemene voorwaarden van De Zakenvrouwtjes. Deze voorwaarden zijn belangrijk omdat ze de basis vormen van onze overeenkomst. Ze beschermen zowel jou als ons, en zorgen voor een helder begrip van wat je van onze coaching en diensten kunt verwachten. Lees ze aandachtig door, zodat je precies weet waar je aan toe bent.

ALGEMENE VOORWAARDEN – DE ZAKENVROUWTJES

 

(Laatste update: oktober 2025)

 

  1. Definities

 

De Zakenvrouwtjes: de handelsnaam van het bedrijf dat trainingen, memberships, online programma’s, coaching, digitale producten en community diensten aanbiedt.

Klant: iedere persoon of onderneming die een product, dienst of programma afneemt.

Diensten: alle online trainingen, cursussen, templates, coaching, community toegang, digitale producten en overige services van De Zakenvrouwtjes.

Overeenkomst: de overeenkomst tussen De Zakenvrouwtjes en de klant na aankoop van een product of dienst.

Digitale producten: e-books, downloads, cursussen, templates, video’s en alle digitale producten die direct geleverd worden.

Membership: het platform met community toegang, online content en eventuele live sessies.

 

  1. Toepasselijkheid

 

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, producten, offertes, overeenkomsten en bestellingen bij De Zakenvrouwtjes.

Door een aankoop te doen gaat de klant automatisch akkoord met deze voorwaarden.

Afwijkingen zijn uitsluitend geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.

 

  1. Aanbod & Prijzen

 

Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod (bijvoorbeeld een foutieve prijs) binden De Zakenvrouwtjes niet.

 

  1. Bestellingen & Betaling

 

Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die op de website beschikbaar zijn.

De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van gegevens tijdens de bestelling.

Bij betaling in termijnen blijft de klant verplicht het volledige bedrag te voldoen, ook wanneer de klant eerder stopt met het programma.

  1. Annuleren & Herroepingsrecht

 

Digitale producten en directe toegang (e-books, online cursussen, downloads, templates, memberships):

 

5.1. Door tijdens de aankoop akkoord te gaan met directe levering van digitale inhoud, stemt de klant er uitdrukkelijk mee in dat het wettelijke herroepingsrecht vervalt.

5.2. Zodra toegang is verstrekt, kan de bestelling niet worden geannuleerd en vindt geen restitutie plaats.

 

Coaching, 1:1 sessies en trajecten:

 

5.3. Afzeggen of verzetten van een sessie kan tot 24 uur vooraf. Bij te late afmelding vervalt de sessie.

5.4. Bij meerdaagse trajecten vindt geen restitutie plaats, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

 

  1. Toegang tot Programma’s & Membership

 

Toegang tot digitale producten, cursussen of het membership is persoonlijk en mag niet worden gedeeld, doorverkocht of overgedragen.

De Zakenvrouwtjes behoudt het recht toegang te blokkeren bij misbruik, schending van intellectuele eigendomsrechten, ongepast gedrag of overtreding van community regels.

Content binnen programma’s en memberships kan op elk moment worden aangepast, uitgebreid of verwijderd.

 

  1. Aansprakelijkheid

 

De Zakenvrouwtjes is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die ontstaat door het gebruik van producten, advies, trainingen of informatie.

Resultaten worden nooit gegarandeerd; de klant blijft volledig verantwoordelijk voor beslissingen binnen zijn/haar eigen bedrijf.

Indien De Zakenvrouwtjes aansprakelijk wordt gesteld, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald.

 

  1. Intellectueel Eigendom

 

Alle materialen (teksten, video’s, ontwerpen, templates, scripts, worksheets, trainingen en overige content) zijn en blijven eigendom van De Zakenvrouwtjes.

Het is niet toegestaan om materialen te kopiëren, verspreiden, doorverkopen of openbaar te maken zonder schriftelijke toestemming.

Bij schending van auteursrecht kan toegang onmiddellijk worden beëindigd zonder restitutie.

 

  1. Communityregels

 

Binnen de community wordt respectvol met elkaar omgegaan.

Pesten, discriminatie, haatdragende opmerkingen of ongepast gedrag worden niet getolereerd.

Bij overtreding van de regels kan toegang permanent worden verwijderd, zonder recht op terugbetaling.

 

  1. Live Events & Workshops

 

Tickets voor events en workshops zijn definitief en niet restitueerbaar.

De Zakenvrouwtjes behoudt het recht data, locaties, sprekers of inhoud te wijzigen wanneer nodig.

Bij annulering van een event door De Zakenvrouwtjes wordt het ticketbedrag terugbetaald.

 

  1. Overmacht

 

Bij overmacht (zoals ziekte, technische storingen, serverproblemen of andere omstandigheden buiten controle van De Zakenvrouwtjes) kan de levering worden vertraagd.

Dit geeft de klant geen recht op schadevergoeding.

 

  1. Klachten

 

Klachten kunnen binnen 14 dagen schriftelijk worden ingediend via administratie@dezakenvrouwtjes.nl.

De Zakenvrouwtjes streeft ernaar binnen 7 werkdagen te reageren.

 

  1. Privacy

 

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de privacyverklaring op de website.

Gegevens worden nooit doorverkocht aan derden.

 

 

  1. Toepasselijk Recht

 

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.